Nós nos referimos a este produto como Amazon Swindle porque tem Gestão Digital de Restrições (DRM) e outras funcionalidades maliciosas.

Backdoors

• A Amazon fez o downgrade do software no Swindles dos usuários para que aqueles que já tinham o root deixassem de funcionar.

• O Amazon Kindle-Swindle tem um backdoor que tem sido usado para apagar livros remotamente. Um dos livros apagados foi 1984, de George Orwell.

  A Amazon respondeu às críticas dizendo que excluiria os livros apenas seguindo ordens do estado. No entanto, essa política não durou. Em 2012, apagou o Kindle-Swindle de uma usuária e excluiu sua conta, então ofereceu suas “explicações” kafkianas.

• O Kindle também tem um backdoor universal.

Vigilância

• O aplicativo Amazon Ring faz vigilância para outras empresas bem como para a Amazon.

• A Electronic Frontier Foundation examinou e encontrou vários tipos de vigilância no Swindle e em outros leitores eletrônicos

DRM

• O monopólio da Amazon e DRM está impedindo as bibliotecas públicas de emprestar e-books e audiolivros. A Amazon se tornou poderosa no mundo dos e-books com o Swindle e agora está fazendo mau uso de seu poder e viola os direitos das pessoas usando Gestão Digital de Restrições.

  O artigo foi escrito de uma forma que endossa o DRM em geral, o que é inaceitável. DRM é uma injustiça para as pessoas.

• O Amazon Kindle tem DRM. Esse artigo tem falhas por não tratar o DRM como uma questão ética; pressupõe que tudo o que a Amazon possa fazer aos seus usuários é legítimo. Refere-se ao DRM como gestão digital de “direitos”, que é o termo usado para promover o DRM. Mesmo assim, serve de referência para os fatos.

Backdoors

• O Amazon Echo parece ter um backdoor universal, pois ele instala “atualizações” automaticamente.

  Não encontramos nada que documentasse explicitamente a falta de uma maneira de desabilitar as alterações remotas no software, então não temos certeza de que não haja uma, mas isso parece bastante claro.

Vigilância

• Amazon Alexa coleta muito mais informações dos usuários do que o necessário para seu funcionamento correto (hora, local, gravações feitas sem uma solicitação legítima) e as envia para os servidores da Amazon, que os armazenam indefinidamente. Pior ainda, a Amazon encaminha para empresas terceirizadas. Assim, mesmo que os usuários solicitem a exclusão de seus dados dos servidores da Amazon, os dados permanecem em outros servidores, onde eles podem ser acessados por empresas de publicidade e agências governamentais. Em outras palavras, excluir as informações coletadas não cancela o erro de coletá-las.

  Os dados coletados por dispositivos como o termostato Nest, as luzes conectadas a Philips Hue, o abridor de garagem Chamberlain MyQ e os alto-falantes da Sonos também são armazenados por mais tempo do que o necessário nos servidores aos quais os dispositivos estão ligados. Além disso, eles são disponibilizados para a Alexa. Como resultado, a Amazon tem uma imagem muito precisa da vida dos usuários em casa, não apenas no presente, mas no passado (e, quem sabe, no futuro também?)

• Alguns dos comandos dos usuários para o serviço da Alexa são gravados para que os funcionários da Amazon ouçam. Os assistentes de voz do Google e da Apple fazem coisas semelhantes.

  Uma fração da equipe de atendimento da Alexa tem acesso a locais e outros dados pessoais.

  Como o programa cliente não é livre, e o processamento de dados é feito “na nuvem” (uma maneira tranquilizadora de dizer “não vamos lhe dizer como e onde é feito”), os usuários não têm como saber o que acontece com as gravações, a menos que espiões humanos quebrem seus acordos de não divulgação.

• Os crackers encontraram uma maneira de quebrar a segurança de um dispositivo da Amazon e transformá-lo em um dispositivo de escuta para eles.

  Foi muito difícil para eles fazerem isso. O trabalho seria muito mais fácil para a Amazon. E se algum governo, como a China ou os Estados Unidos, dissesse à Amazon para fazer isso, ou parar de vender o produto naquele país, você acha que a Amazon teria fibra moral para dizer não?

  (Estes crackers são provavelmente hackers também, mas, por favor, não use “hacking” como sinônimo “quebra de segurança”.)

• Alguns violadores de segurança (erroneamente referidos neste artigo como “hackers”) conseguiram interferir no sistema privativo do Amazon Ring e acessar sua câmera, alto-falantes e microfones.

• A câmera da campainha Ring (agora Amazon) é projetada para que o fabricante (agora Amazon) possa assistir o tempo todo. Agora, ocorre que qualquer outra pessoa também pode assistir, e falsificar vídeos também.

  A vulnerabilidade de terceiros é presumivelmente não intencional e suponho que a Amazon consertará isso. Não tenho esperanças de que a Amazon mude o design que permite que a Amazon assista.

• Os dispositivos de “segurança” Amazon Ring enviam o vídeo que eles capturam para os servidores da Amazon, os quais armazenam-o a longo prazo.

  Em muitos casos, o vídeo mostra todo mundo que chega perto de, ou meramente passa por, a porta frontal do usuário.

  O artigo se concentra em como o Ring costumava permitir que funcionários individuais assistissem aos vídeos livremente. Parece que a Amazon tentou evitar esse abuso secundário, mas o abuso primário – de que a Amazon obtém o vídeo – a Amazon espera que a sociedade se conforme.

• A Amazon recentemente convidou os consumidores a serem otários e permitir que a equipe de entrega abrisse as portas da frente. Você não sabe, mas o sistema tem uma grave falha de segurança.

• A TV “inteligente” da Amazon está bisbilhotando a todo momento.