gethelp.html - en to es translation catalogue (23 entries)

note: type: Content of: <title>
en: Getting help with GNU software - GNU Project - Free Software Foundation
es: Cómo obtener ayuda para el software de GNU - Proyecto GNU - Free Software Foundation

note: type: Content of: <h2>
en: Getting help with GNU software
es: Cómo obtener ayuda para el software de GNU

note: type: Content of: <p>
en: The GNU Project does not provide technical support, and neither does the Free Software Foundation.  Our mission is developing, preserving, and protecting <a href="/philosophy/free-sw.html">free software</a>. <strong>Please do not email us or call the FSF Office for technical support.</strong>
es: El Proyecto GNU no proporciona soporte técnico, como así tampoco la Free Software Foundation. Nuestra misión es desarrollar, preservar y proteger el <a href="/philosophy/free-sw.html">software libre</a>. <strong>Así pues, rogamos no enviar correos electrónicos ni llamar a la oficina de la FSF para solicitar soporte técnico.</strong>

note: type: Content of: <p>
en: You can obtain <a href="/doc/doc.html">GNU Project documentation</a> through various methods, which should answer many of your questions.
es: Puede obtener de diferentes maneras la <a href="/doc/doc.html">Documentación del Proyecto GNU</a>, donde encontrará respuesta a muchas de sus dudas.

note: type: Content of: <h3>
en: Reporting bugs
es: Enviar informes de errores

note: type: Content of: <p>
en: Many companies now redistribute GNU software, often as part of a <a href="/distros/free-distros.html">GNU/Linux distribution</a>.  When you find bugs in a GNU program that you installed with a given GNU/Linux distribution, please first try reporting the bug directly to the distributor, not to us, using the distributor's mailing lists or web forms.  It is common for distributors to modify the original GNU software we release (as they are free to do!), and/or distribute older versions.  The maintainers of the original GNU packages usually have no knowledge of what particular distributors have done.
es: En la actualidad muchas compañías redistribuyen software de GNU, a menudo como parte de una <a href="/distros/free-distros.html">distribución GNU/Linux</a>. Cuando encuentre errores de funcionamiento en un programa de GNU que instaló con una distribución de GNU/Linux, trate en primer lugar de comunicar el error directamente al distribuidor, no a nosotros, a través de las listas de correo o formularios web que el distribuidor pone a disposición. Muchas veces los distribuidores modifican el software de GNU original que nosotros publicamos (¡ya que son libres de hacerlo!) y/o distribuyen versiones antiguas. Los responsables del mantenimiento de los paquetes de GNU originales generalmente no tienen conocimiento de lo que ha hecho cada distribuidor.

note: type: Content of: <p>
en: However, if you find a deficiency in the canonical release of a GNU package, we want to know.  You can find out where to report bugs for a given package as follows:
es: De todos modos, si usted encuentra alguna deficiencia en la versión convencional de un paquete de GNU, queremos saberlo. Estas son las maneras en que usted puede averiguar a dónde tiene que enviar los informes de errores:

note: type: Content of: <ul><li>
en: If you run the program on the command line with the <code>--help</code> option, you should find the location where to report bugs, usually at the end of the help message.
es: Ejecutando el programa en la línea de órdenes con la opción <code>--help</code> obtendrá la dirección para enviar los informes de errores, generalmente se encuentra al final del mensaje.

note: type: Content of: <ul><li>
en: Otherwise, look for the home page of the package.  Usually this is <code>http://www.gnu.org/software/</code><em>pkgname</em>.  If this doesn't work or you don't know the package name, information for all GNU packages is included in the FSF <a href="http://directory.fsf.org/wiki/GNU/">Free Software Directory</a>.  The home page should also be prominently mentioned in the package documentation or README files, and is often findable with a general Internet search.
es: También puede buscar la página web del paquete. Generalmente es <code>http://www.gnu.org/software/</code><em>nombre-del-paquete</em>. Si no la encuentra o si no conoce el nombre del paquete, puede encontrar información sobre todos los paquetes de GNU en el <a href="http://directory.fsf.org/wiki/GNU/">Directorio de software libre</a> de la FSF. La página web suele también aparecer en la documentación o el archivo README del paquete, o a menudo se puede encontrar realizando una búsqueda en Internet.

note: type: Content of: <ul><li>
en: The email address &lt;bug-<em>pkgname</em>@gnu.org&gt; will generally work for GNU packages, even if it is not a mailing list in its own right.
es: La dirección &lt;bug-<em>pkgname</em>@gnu.org&gt; generalmente funciona para los paquetes de GNU, aunque no sea una lista de correo propiamente dicha.

note: type: Content of: <ul><li>
en: The source files for a package may give other clues.
es: En los archivos fuente del paquete también puede encontrar información útil.

note: type: Content of: <p>
en: When we receive a bug report for our canonical releases, we usually try to fix the problem.  While our bug fixes may seem like individual assistance, they are not; they are part of preparing a new improved version.  We may send you a patch for a bug so that you can help us test the fix and ensure its quality.  If your bug report does not evoke a solution from us, you may still get one from another user who reads our bug report mailing lists.
es: Cuando recibimos un informe de error referido a una versión convencional, generalmente intentamos corregir el problema. Pese a que la corrección de errores por nuestra parte pueda hacer pensar que se trata de una asistencia individual, no lo es; forma parte del procedimiento de preparación de una versión mejorada. Podemos enviarle un versión corregida para que nos ayude a probar la solución y asegurar su calidad. Si su  informe de error no obtiene una respuesta de nuestra parte, puede obtener ayuda de otro usuario que lea su mensaje en nuestras listas de correo.

note: type: Content of: <p>
en: In other words, please do not ask us to help you install software or learn how to use it&mdash;but do tell us how an installation script fails or where documentation is unclear.
es: En otras palabras, por favor no nos pida que le ayudemos a instalar software o le enseñemos cómo utilizarlo, avísenos en cambio si el <i>script</i> de instalación falla o dónde es confusa la documentación.

note: type: Content of: <p>
en: If an important bug report goes unheeded by the maintainer after a reasonable time (please allow at least two weeks), you can &ldquo;escalate&rdquo; the bug by writing to &lt;maintainers@gnu.org&gt;.  This is especially warranted if you can't find evidence of recent activity by the maintainer.
es: Si un informe importante de errores no obtuviera ninguna respuesta del responsable del mantenimiento después de un tiempo razonable (por favor espere al menos dos semanas), puede "priorizar" el error escribiendo a &lt;maintainers@gnu.org&gt;. Esto se justifica especialmente cuando no se encuentra ninguna evidencia de actividad reciente por parte del responsable del mantenimiento.

note: type: Content of: <p>
en: When sending a bug report, please do not include very large attachments.  Messages to GNU mailing lists have a limit of about 200k, and will reject anything larger than that.  Uploads to <a href="http://savannah.gnu.org">Savannah</a> have a limit of 16 MB.  The best approach is to put the files on the web and include a URL in your message.  If you have no way to do that, then ask about it; something can be worked out.
es: Cuando envíe un informe de error, por favor no incluya adjuntos grandes. El tamaño máximo de los mensajes que se pueden enviar a las listas de GNU es de 200k, el sistema rechazará los que superen ese límite. A <a href="http://savannah.gnu.org">Savannah</a> se pueden subir archivos de 16 MB como máximo. Lo mejor es poner los archivos en la web e indicar el URL en el mensaje. Si esto le resultara imposible, comuníquese con nosotros para buscar una solución.

note: type: Content of: <h3>
en: Getting general help
es: Obtener ayuda en general

note: type: Content of: <p>
en: We host many <a href="http://lists.gnu.org/">mailing lists for GNU and other free software</a>, both for bug reporting and general discussion and help.  The mailing lists with names beginning with <code>help-</code> are lists for getting help from the community.  If you can't find a mailing list for a particular GNU program, then please use the <a href="http://lists.gnu.org/mailman/listinfo/help-gnu-utils/">help-gnu-utils</a> mailing list.
es: Nosotros hospedamos muchas <a href="http://lists.gnu.org/">listas de correo para el software de GNU</a>, tanto para el envío de errores como para debates y ayuda en general. Las listas que comienzan por la palabra <code>help-</code> son para obtener ayuda de la comunidad. Si usted no encuentra una lista de correo para algún programa de GNU en particular, use la lista <a href="http://lists.gnu.org/mailman/listinfo/help-gnu-utils/">help-gnu-utils</a>.

note: type: Content of: <p>
en: The <a href="http://www.fsf.org/resources/service">FSF Service Directory</a> is a list of people who offer support and other consulting services.  (Contact information for new and updated listings is on that page.)
es: El <a href="http://www.fsf.org/resources/service"><cite>FSF Service Directory</cite></a> es un repertorio de personas que ofrecen soporte y otros servicios de consulta (en esa página se encuentra la información de contacto nueva y actualizada).

note: type: Content of: <p>
en: There are also <a href="/server/irc-rules.html">active IRC channels for GNU software</a> in which you can chat with developers and users.
es: También existen <a href="/server/irc-rules.html">canales IRC activos</a> donde puede conversar con desarrolladores y usuarios.

note: type: Content of: <div><div><p>
en: Please send general FSF &amp; GNU inquiries to <a href="mailto:gnu@gnu.org">&lt;gnu@gnu.org&gt;</a>.  There are also <a href="/contact/">other ways to contact</a> the FSF.  Broken links and other corrections or suggestions can be sent to <a href="mailto:webmasters@gnu.org">&lt;webmasters@gnu.org&gt;</a>.
es: Envíe sus consultas acerca de la FSF y GNU a <a href="mailto:gnu@gnu.org">&lt;gnu@gnu.org&gt;</a>. Existen también <a href="/contact/">otros medios para contactar</a> con la FSF. <br /> Para avisar de enlaces rotos y proponer otras correcciones o sugerencias, diríjase a <a href="mailto:webmasters@gnu.org">&lt;webmasters@gnu.org&gt;</a>.

note: TRANSLATORS: Ignore the original text in this paragraph, replace it with the translation of these two: We work hard and do our best to provide accurate, good quality translations.  However, we are not exempt from imperfection. Please send your comments and general suggestions in this regard to <a hr
en: Please see the <a href="/server/standards/README.translations.html">Translations README</a> for information on coordinating and submitting translations of this article.
es: El equipo de traductores al español se esfuerza por ofrecer traducciones fieles al original y de buena calidad, pero no estamos libres de cometer errores.<br /> Envíe sus comentarios y sugerencias sobre las traducciones a <a  href="mailto:web-translators@gnu.org">&lt;web-translators@gnu.org&gt;</a>. </p><p>Consulte la <a href="/server/standards/README.translations.html">Guía para las traducciones</a> para obtener información sobre la coordinación y el envío de traducciones de las páginas de este sitio web.

note: type: Content of: <div><p>
en: This page is licensed under a <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/">Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License</a>.
es: Esta página está bajo licencia <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.es_ES">Creative Commons Reconocimiento-SinObraDerivada 4.0 Internacional</a>.

note: timestamp start type: Content of: <div><p>
en: Updated:
es: Última actualización:
