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en: All Italian-Language Schools in South Tyrol Migrated to Free Software - GNU Project - Free Software Foundation
fr: Toutes les écoles de langue italienne du Tyrol du Sud sont passées au logiciel libre - Projet GNU - Free Software Foundation

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en: Education Contents
fr: Menu Éducation

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en: &nbsp;[Education Contents]&nbsp;
fr: &nbsp;[Menu Éducation]&nbsp;

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en: GNU Home
fr: Accueil GNU

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en: </a>&nbsp;/ <a href="/education/education.html">Education</a>&nbsp;/ <a href="/education/edu-cases.html">Case&nbsp;Studies</a>&nbsp;/ <a href="/education/edu-cases-italy.html">Italy</a>&nbsp;/
fr: </a> / <a href="/education/education.html">Éducation</a> / <a href="/education/edu-cases.html">Études de cas</a> / <a href="/education/edu-cases-italy.html">Italie</a> /

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en: All Italian-Language Schools in South Tyrol Migrated to Free Software
fr: Toutes les écoles de langue italienne du Tyrol du Sud sont passées au logiciel libre

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en: The following information was extracted from a report submitted to us by Paolo Dongilli, Technical Inspector and Coordinator of the FUSS Project, and member of the Italian School Board of the Autonomous Province of Bolzano.
fr: Les informations suivantes sont extraites d'un rapport qui nous a été remis par Paolo Dongilli, inspecteur technique et coordinateur du projet FUSS, membre du Conseil des écoles italiennes de la province autonome de Bolzano.

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en: Location
fr: Situation

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en: The Autonomous Province of Bolzano, also known as South Tyrol&#8239;<a href="#ref1" id="ref1-rev"><sup>1</sup></a>, is located in northen Italy along the Italian and Austrian borders.  Official languages in this province are Italian, German, and Ladin. The school system includes educational institutions to serve each of these linguistic communities.
fr: La province autonome de Bolzano, également connue sous le nom de Tyrol du Sud&#8239;<a href="#ref1" id="ref1-rev"><sup>1</sup></a>, est située dans le nord de l'Italie le long des frontières italienne et autrichienne. Les langues officielles de cette province sont l'italien, l'allemand et le ladin. Le système scolaire comprend des établissements d'enseignement pour chacune de ces communautés linguistiques.

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en: About
fr: À propos

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en: The migration to free software of Italian public schools in South Tyrol was accomplished by the FUSS Project (Free Upgrade for a Digitally Sustainable School)&#8239;<a href="#ref2" id="ref2-rev"><sup>2</sup></a> with initial funding from the European Social Fund, supported and sponsored by the Italian Education and Training Directorate of the Autonomous Province of Bolzano, administratively managed by the Vocational Training Institute &ldquo;Luigi Einaudi&rdquo; of Bolzano, in collaboration with the Education and Training Directorate and with the advice and cooperation of the IT company Truelite Srl as a technology partner.
fr: La migration vers le logiciel libre des écoles publiques italiennes du Tyrol du Sud a été réalisée par le projet FUSS <i>(Free Upgrade for a Digitally Sustainable School)</i>&#8239;<a href="#ref2" id="ref2-rev"><sup>2</sup></a> avec un financement initial du Fonds social européen, soutenu et parrainé par la Direction italienne de l'éducation et de la formation de la province autonome de Bolzano, géré administrativement par l'Institut de formation professionnelle « Luigi Einaudi » de Bolzano, en collaboration avec la Direction de l'éducation et de la formation et avec les conseils et la coopération de l'entreprise informatique Truelite Srl en tant que partenaire technologique.

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en: Diagram of a typical FUSS network.
fr: Schéma d'un réseau FUSS typique

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en: Fig. 1 - Typical topology of a FUSS network. Copyright &copy; FUSS Project. CC&nbsp;BY-SA&nbsp;4.0
fr: Fig. 1 – Typologie typique d'un réseau FUSS. Copyright &copy; FUSS Project. CC BY-SA 4.0

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en: The FUSS Project developed a complete GNU/Linux distribution called FUSS, a solution for servers, clients, and desktops based on Debian for managing an entire school network (Fig. 1).
fr: Le projet FUSS a développé une distribution GNU/Linux complète appelée FUSS. Basée sur Debian, elle est destinée aux serveurs, clients et ordinateurs de bureau de tout un réseau scolaire (Fig. 1).

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en: FUSS was adopted in all of the 24 primary and secondary Italian schools, installed on 64 servers and around 5,000 computers (used by around 16,000 students and 1,900 teachers). It is also used in 22 public Italian kindergardens, installed on one PC for each class (a total of 65 classes).
fr: La distribution FUSS a été adoptée par l'ensemble des 24 écoles primaires et secondaires de langue italienne et installée sur 64 serveurs et environ 5 000 ordinateurs (utilisés par environ 16 000 élèves et 1 900 enseignants). Elle est également utilisée par 22 maternelles publiques de langue italienne, à raison d'un PC par classe (65 classes au total).

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en: FUSS has also been adopted outside the local public schools. The Provincial Music School &ldquo;Vivaldi&rdquo; in Bolzano uses exclusively FUSS (1 server, 40 PCs); the &ldquo;Toniolo&rdquo; Scientific and Sports High School runs FUSS in 1 server and 21 PCs.  Outside South Tyrol, FUSS is run at the &ldquo;Cornaro&rdquo; Institute in Jesolo (Venice), the &ldquo;Rodolico&rdquo; High School in Florence, and the &ldquo;Savoia-Benincasa&rdquo; Institute in Ancona.
fr: FUSS a également été adoptée en dehors des écoles publiques locales. L'école provinciale de musique « Vivaldi » de Bolzano l'utilise exclusivement (1 serveur, 40 PC) ; le lycée scientifique et sportif « Toniolo » l'utilise sur un serveur et 21 PC.  En dehors du Tyrol du Sud, FUSS est utilisée à l'Institut « Cornaro » de Jesolo (Venise), au lycée « Rodolico » de Florence et à l'Institut « Savoia-Benincasa » d'Ancône.

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en: First-level support is provided in each school by at least one teacher who serves as an IT contact person, with a total of about 78 teachers throughout the district. They assist teachers and students, handle initial maintenance work, and respond to requests regarding installed software, new software, or training needs.
fr: L'assistance de premier niveau est assurée dans chaque école par au moins un enseignant qui fait office de personne contact informatique, soit un total d'environ 78 enseignants dans l'ensemble du district. Ils assistent les enseignants et les élèves, s'occupent des travaux de maintenance initiale et répondent aux demandes concernant les logiciels installés, les nouveaux logiciels ou les besoins de formation.

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en: Every line of code developed as part of the FUSS Project is distributed under a GPLv3 or AGPLv3 license, and all documentation is available under a CC BY-SA license.
fr: Chaque ligne de code développée dans le cadre du projet FUSS est distribuée sous licence GPLv3 ou AGPLv3, et toute la documentation est disponible sous licence CC BY-SA.

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en: Motivation
fr: Motivations

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en: The choice to use free software in schools is beyond economic or technical reasons, it is an ethical and political choice based on the values of computing freedom, access to information, and knowledge sharing.
fr: Le choix d'utiliser du logiciel libre dans les écoles dépasse les raisons économiques ou techniques ; c'est un choix éthique et politique basé sur des valeurs de liberté informatique, d'accès à l'information et de partage des connaissances.

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en: The use of free software in both the public and private sectors in South Tyrol had been explicitly encouraged with the launch in 2004 of an Action Plan&#8239;<a href="#ref3" id="ref3-rev"><sup>3</sup></a> that called for the adoption of free software and the establishement of a Free Software Competence Center. The document paved the way for the FUSS Project to follow up on those lines. Years later, FUSS was in full compliance with the new national legislation for software acquisition and reuse&#8239;<a href="#ref4" id="ref4-rev"><sup>4</sup></a>.
fr: L'utilisation de logiciel libre dans les secteurs public et privé du Tyrol du Sud a été explicitement encouragée par le lancement en 2004 d'un plan d'action&#8239;<a href="#ref3" id="ref3-rev"><sup>3</sup></a> qui appelait à l'adoption du logiciel libre et à la création d'un centre d'expertise sur le sujet. Ce document a ouvert la voie au projet FUSS. Quelques années plus tard, ce dernier était en parfaite conformité avec la nouvelle législation nationale relative à l'acquisition et à la réutilisation des logiciels&#8239;<a href="#ref4" id="ref4-rev"><sup>4</sup></a>.

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en: The FUSS Project team also believed (and this has been confirmed)  that free software would result in economic savings, compared to the purchase of expensive recurring licenses from vendors such as Microsoft or Apple. It would also extend the life of hardware through free software-based replacements.
fr: L'équipe du projet FUSS pensait également (et cela a été confirmé) que le logiciel libre permettrait de réaliser des économies par rapport à l'achat de licences récurrentes coûteuses auprès de fournisseurs tels que Microsoft ou Apple. Il permettrait également de prolonger la durée de vie du matériel grâce à des remplaçants libres.

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en: How We Did It
fr: Comment nous avons fait

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en: Planning began in January 2005, with an implementation phase during the summer of that year. FUSS went into operation in September, at the beginning of the new school year (2005/2006).
fr: La planification a commencé en janvier 2005, avec une phase de mise en œuvre au cours de l'été de la même année. FUSS est devenu opérationnel en septembre, au début de la nouvelle année scolaire (2005-2006).

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en: The project promoted a model of sustainable and democratic digitilization from the beginning, favored by local political parties and school leaders in Italian-speaking schools. A strong synergy and convergence of purpose was created between politics, public and private sectors.
fr: Dès son origine, le projet a promu un modèle de numérisation durable et démocratique, favorisé par les partis politiques locaux et les chefs d'établissement des écoles de langue italienne. Une forte synergie et une convergence d'objectifs ont été créées entre les secteurs politique, public et privé.

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en: Work started with an analysis of the state of the hardware in the entire school district, preparation of software packages&mdash;such as fuss-server (configuration of server-side services)&mdash;and fuss-client (configuration of networked PCs), and development of a set of tools to make server and client installation faster and more automated. Free replacements for proprietary applications previously used in the schools were found and adopted.
fr: Le travail a commencé par une analyse de l'état du matériel dans l'ensemble du district scolaire, la préparation de logiciels comme fuss-server (configuration des services côté serveur) et fuss-client (configuration des PC en réseau) et le développement d'un ensemble d'outils pour rendre l'installation du serveur et du client plus rapide et plus automatisée. Des remplaçants libres pour les applications privatrices précédemment utilisées dans les écoles ont été trouvés et adoptés.

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en: A comprehensive systems administration training course was also developed and implemented. The FUSS group, consisting of seven teachers and one administrator, was tasked not only with managing the technical side (hardware and software), but also with carrying out the activities to support teaching, helping teachers and students to better manage the resources available with the new FUSS environment.
fr: Un cours de formation complet sur l'administration du système a également été élaboré et mis en œuvre. Le groupe FUSS, composé de sept enseignants et d'un administrateur, a été chargé non seulement de gérer l'aspect technique (matériel et logiciel), mais aussi de mener des activités de soutien à l'enseignement, en aidant les enseignants et les élèves à mieux gérer les ressources disponibles dans le nouvel environnement.

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en: As might be expected, typical barriers were encountered. There were users who did not want to step out of their comfort zone (because they were using Windows or MacOS on their private devices). Fortunately, these people were a minority: most teachers understood the importance of this change, and students started using GNU/Linux without any difficulty.
fr: Comme on pouvait s'y attendre, des obstacles classiques ont été rencontrés. Certains utilisateurs ne voulaient pas sortir de leur zone de confort (parce qu'ils utilisaient Windows ou MacOS sur leurs appareils privés). Heureusement, ces personnes étaient minoritaires : la plupart des enseignants ont compris l'importance de ce changement et les étudiants se sont mis à GNU/Linux sans aucune difficulté.

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en: Commitment to Free Software
fr: Attachement au logiciel libre

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en: Photo of a FUSS computer lab showing around twenty PC screens.
fr: Photo d'un laboratoire informatique de FUSS montrant une vingtaine d'écrans de PC.

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en: Computer lab of the Secondary School &ldquo;Ada Negri&rdquo; in Bolzano. Copyright &copy; FUSS Project. CC&nbsp;BY-SA&nbsp;4.0
fr: Laboratoire informatique de l'école secondaire « Ada Negri » à Bolzano. Copyright &copy; Projet FUSS. CC BY-SA 4.0

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en: Over the years, server-side services have been added. Just to name the most significant ones: Octofuss (server and user management), Octomon (technical monitoring of installations), OctoNet (the management tool for each school), a provincial VPN network connecting all schools, and VOIP services for some schools.
fr: Au fil des ans, des services ont été ajoutés. Pour ne citer que les plus importants : Octofuss (gestion des serveurs et des utilisateurs), Octomon (suivi technique des installations), OctoNet (l'outil de gestion pour chaque école), un réseau VPN provincial reliant toutes les écoles, et des services VOIP pour certaines écoles.

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en: Regarding the use of web (so-called &ldquo;cloud&rdquo;)  applications, the FUSS Project for years has provided teachers with the e-learning platforms Moodle and Chamilo, LimeSurvey for surveys, and Group Office as a collaboration platform. The latter was replaced with NextCloud and LibreOffice Online, to which BigBlueButton (BBB) and PeerTube were added.
fr: En ce qui concerne l'utilisation d'applications web (dites « dans le nuage »), le projet FUSS fournit aux enseignants depuis des années les plateformes Moodle et Chamilo pour l'apprentissage en ligne, LimeSurvey pour les enquêtes et Group Office pour la collaboration. Cette dernière a été remplacée par NextCloud et LibreOffice Online, auxquels ont été ajoutés BigBlueButton (BBB) et PeerTube.

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en: Results
fr: Résultats

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en: Free Software offers schools and students unique educational opportunities. Students who find computers and their operation intriguing have the chance to work hands-on with technology without the restrictions imposed by proprietary licenses and unavailable source code.
fr: Le logiciel libre offre aux écoles et aux élèves des possibilités éducatives uniques. Les élèves qui sont intrigués par les ordinateurs et leur fonctionnement ont la possibilité d'acquérir une expérience pratique de la technologie sans les restrictions imposées par les licences privatrices et l'indisponibilité du code source.

note: type: Attribute 'alt' of: <div><div><ul><li><div><a><img>
en: Photo of Marco Marinello standing next to a teacher with a green chalkboard in the background.
fr: Photo de Marco Marinello debout à côté d'un professeur avec un tableau vert en arrière-plan.

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en: Marco Marinello with Piergiorgio Cemin, teacher and former member of the FUSS Project. Copyright &copy; 2016&nbsp;Emiliano Vavassori. CC&nbsp;BY-SA&nbsp;4.0
fr: Marco Marinello avec Piergiorgio Cemin, enseignant et ancien membre du projet FUSS. Copyright &copy; 2016 Emiliano Vavassori. CC BY-SA 4.0

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en: One example is the case of high school student Marco Marinello&#8239;<a href="#ref5" id="ref5-rev"><sup>5</sup></a>, who began volunteering for the development of the project and ultimately found himself programming, learning languages such as HTML, Bash scripting and Python on his own. Marco then ported the FUSS distribution to ARM processors and installed Raspberry Pi in the computer lab of one of the schools in Bolzano. He also gave several presentations to teachers and technicians at his school.
fr: Le lycéen Marco Marinello&#8239;<a href="#ref5" id="ref5-rev"><sup>5</sup></a>, par exemple, a commencé par faire du bénévolat pour le développement du projet et s'est finalement retrouvé à programmer, apprenant par lui-même le HTML et des langages de script tels que Bash et Python. Marco a ensuite porté la distribution FUSS sur les processeurs ARM et a installé des Raspberry Pi dans le laboratoire informatique de l'une des écoles de Bolzano. Il a également fait plusieurs présentations aux enseignants et aux techniciens de son école.

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en: &ldquo;FUSS has given me the great opportunity to approach and learn the importance of Free Software and for that I am very grateful.&rdquo;
fr: « FUSS m'a donné l'opportunité de faire connaissance avec le logiciel libre et d'en apprendre l'importance, et j'en suis très reconnaissant. »

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en: &mdash;Marco Marinello
fr: – Marco Marinello

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en: Students and teachers can work at home with the same free tools used at school without any cost burden on families.
fr: Les élèves et les enseignants peuvent travailler à la maison avec les mêmes outils libres qu'ils utilisent à l'école, sans que les familles aient à en supporter le coût.

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: Public money has been spent to create public value (code, documentation, shared experience) by helping to achieve in the digital sphere the primary goal of the school: the sharing of knowledge.
fr: L'argent public a été dépensé pour créer de la valeur publique (code, documentation, expérience partagée) en contribuant à atteindre dans la sphère numérique l'objectif premier de l'école : le partage des connaissances.

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en: The FUSS Project created new software and manuals, reused and modified existing ones, and shared the results not only nationally but also internationally.
fr: Le projet FUSS a permis de créer de nouveaux logiciels et manuels, de réutiliser et de modifier ceux qui existaient déjà, et de partager les résultats non seulement au niveau national, mais aussi au niveau international.

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en: Tips for Success
fr: Conseils pour réussir

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en: Here are some pieces of advice, in the hope that the experience of the FUSS Project may help other schools achieve success in migrating to free software as a powerful engine for teaching and technological freedom and innovation.
fr: Voici quelques conseils, dans l'espoir que l'expérience du projet FUSS puisse aider d'autres écoles à réussir leur migration vers le logiciel libre en tant que puissant moteur d'enseignement, de liberté technologique et d'innovation.

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en: In presenting a project plan to your school or school district, in addition to highlighting the ethical reasons and all the technical and economic benefits, emphasize how sustainable digitalization based on free software, open formats, and freely available educational materials improves knowledge sharing, promotes nontraditional educational opportunities, and extends access to students and families that might not otherwise have with proprietary systems.
fr: Lors de la présentation du projet à votre école ou district scolaire, outre les raisons éthiques et tous les avantages techniques et économiques, soulignez comment une numérisation durable basée sur le logiciel libre, les formats ouverts et du matériel éducatif librement disponible améliore le partage des connaissances, promeut des opportunités d'éducation non traditionnelles et en élargit l'accès à des élèves et familles qui en auraient été exclus avec des systèmes privateurs.

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en: Do not underestimate the importance of communicating and collaborating with teachers, managers, students, their families, local political leaders, and the community as a whole, including local free software communities (GNU/Linux User Groups, Hacker Spaces, Fab Labs, etc.).
fr: Ne sous-estimez pas l'importance de la communication et de la collaboration avec les enseignants, les gestionnaires, les élèves, leurs familles, les dirigeants politiques locaux et la communauté dans son ensemble, en particulier les groupes locaux de logiciel libre (groupes d'utilisateurs GNU/Linux, Hacker Spaces, Fab Labs, etc.)

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: Of uttermost importance is training, to help all participants get acquainted and feel comfortable with the new environment.
fr: La formation est d'une importance capitale pour aider tous les participants à se familiariser avec le nouvel environnement et à s'y sentir à l'aise.

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: Do not try to reinvent the wheel, reuse what is freely available.  Look around to see if there are examples of other institutions, schools, associations that you can follow and what free software you wish to reuse.
fr: N'essayez pas de réinventer la roue, réutilisez ce qui est librement disponible. Regardez autour de vous pour voir s'il y a d'autres institutions, écoles ou associations dont vous pouvez suivre l'exemple et des logiciels libres que vous souhaitez réutiliser.

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: One step at a time. Suggest the adoption of free/libre packages such as LibreOffice to your local public administration; this will positively influence their perception of free software as it will prove an efficient tool with nothing to envy its proprietary counterparts.
fr: Un pas après l'autre. Suggérez à votre administration publique locale d'adopter des logiciels libres tels que LibreOffice ; cela influencera positivement leur perception du libre, car ils se révéleront comme des outils efficaces n'ayant rien à envier à leurs homologues privateurs.

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: Invest money in motivated people, regardless of their role&mdash;technicians, developers, teachers, students.
fr: Investissez dans des personnes motivées, quel que soit leur rôle : techniciens, développeurs, enseignants, étudiants.

note: type: Content of: <div><div><ul><li>
en: Finally, share everything you create (software, documentation, teaching materials). By doing so, you will be spreading the word about your work and creating awarness about the benefits of sharing.
fr: Enfin, partagez tout ce que vous créez (logiciels, documentation, matériel pédagogique). Ce faisant, vous ferez connaître votre travail et vous sensibiliserez les autres aux avantages du partage.

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en: The FUSS Project is happy to share its experience with you at any time. Write to <a href="mailto:info@fuss.bz.it">&lt;info@fuss.bz.it&gt;</a>.
fr: Le projet FUSS est heureux de partager son expérience avec vous à tout moment. Écrire à &lt;<a href="mailto:info@fuss.bz.it">info@fuss.bz.it</a>&gt;.

note: type: Content of: <div><div><p>
en: <a href="#ref1-rev" id="ref1">1.</a> <a href= "https://en.wikipedia.org/wiki/South_Tyrol">South Tyrol</a> in Wikipedia.
fr: <a href="#ref1-rev" id="ref1">1.</a> <a href="https://fr.wikipedia.org/wiki/Province_autonome_de_Bolzano">Province autonome de Bolzano</a> dans Wikipedia.

note: type: Content of: <div><div><p>
en: <a href="#ref2-rev" id="ref2">2.</a> The <a href= "https://fuss.bz.it/page/history/">FUSS Project</a>.
fr: <a href="#ref2-rev" id="ref2">2.</a> <a href="https://fuss.bz.it/page/history/">Projet FUSS</a>.

note: type: Content of: <div><div><p>
en: <a href="#ref3-rev" id="ref3">3.</a> e-Südtirol Action Plan for the development of the information society in Alto Adige, sections 3.12 and 3.13 <a href= "https://civis.bz.it/downloads/piano_di_azione-es_dtirol_v_3_1_.0.pdf"> (in Italian)</a> <a href= "https://civis.bz.it/downloads/aktionsplan-es_dtirol_v_3_1_.0.pdf"> (in German)</a>.
fr: <a href="#ref3-rev" id="ref3">3.</a> Plan d'action <i>e-Südtirol</i> pour le développement de la société de l'information dans le Haut-Adige, sections 3.12 et 3.13 (<a href="https://civis.bz.it/downloads/piano_di_azione-es_dtirol_v_3_1_.0.pdf">en italien</a>) (<a href="https://civis.bz.it/downloads/aktionsplan-es_dtirol_v_3_1_.0.pdf">en allemand</a>).

note: type: Content of: <div><div><p>
en: <a href="#ref4-rev" id="ref4">4.</a> <a href= "https://docs.italia.it/italia/piano-triennale-ict/codice-amministrazione-digitale-docs/it/v2018-09-28/index.html"> Digital Administration Code (CAD), Articles 68 and 69 on PA acquisition and reuse of software</a>, and <a href= "https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/riuso-open-source/linee-guida-acquisizione-riuso-software-pa"> Guidelines for the acquisition and reuse of software in public administrations</a> (both in Italian).
fr: <a href="#ref4-rev" id="ref4">4.</a> <a href="https://docs.italia.it/italia/piano-triennale-ict/codice-amministrazione-digitale-docs/it/v2018-09-28/index.html">Code de l'administration numérique (CAD), articles 68 et 69 sur l'acquisition et la réutilisation de logiciels par les administrations publiques</a> et <a href="https://www.agid.gov.it/it/design-servizi/riuso-open-source/linee-guida-acquisizione-riuso-software-pa">Lignes directrices pour l'acquisition et la réutilisation de logiciels dans les administrations publiques</a> (tous deux en italien).

note: type: Content of: <div><div><p>
en: <a href="#ref5-rev" id="ref5">5.</a> <a href= "https://marcomarinello.it/">Marco Marinello</a>.
fr: <a href="#ref5-rev" id="ref5">5.</a> <a href="https://marcomarinello.it/">Marco Marinello</a>.

note: type: Content of: <div><div><p>
en: Please send general FSF &amp; GNU inquiries to <a href="mailto:gnu@gnu.org">&lt;gnu@gnu.org&gt;</a>.  There are also <a href="/contact/">other ways to contact</a> the FSF.  Broken links and other corrections or suggestions can be sent to <a href="mailto:webmasters@gnu.org">&lt;webmasters@gnu.org&gt;</a>.
fr: Veuillez envoyer les requêtes concernant la FSF et GNU à &lt;<a href="mailto:gnu@gnu.org">gnu@gnu.org</a>&gt;. Il existe aussi <a href="/contact/">d'autres moyens de contacter</a> la FSF. Les liens orphelins et autres corrections ou suggestions peuvent être signalés à &lt;<a href="mailto:webmasters@gnu.org">webmasters@gnu.org</a>&gt;.

note: TRANSLATORS: Ignore the original text in this paragraph, replace it with the translation of these two: We work hard and do our best to provide accurate, good quality translations.  However, we are not exempt from imperfection. Please send your comments and general suggestions in this regard to <a hr
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note: type: Content of: <div><p>
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en: *GNUN-SLOT: TRANSLATOR'S CREDITS*
fr: Traduction : Patrick Creusot et François Polito<br /> Révision : <a href="mailto:trad-gnu@april.org">trad-gnu@april.org</a>

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en: Updated:
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