gethelp.html - en to ja translation catalogue (23 entries)

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en: Getting help with GNU software - GNU Project - Free Software Foundation
ja: GNUソフトウェアについて助けてもらう - GNUプロジェクト - フリーソフトウェアファウンデーション

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en: Getting help with GNU software
ja: GNUソフトウェアについて助けてもらう

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en: The GNU Project does not provide technical support, and neither does the Free Software Foundation.  Our mission is developing, preserving, and protecting <a href="/philosophy/free-sw.html">free software</a>. <strong>Please do not email us or call the FSF Office for technical support.</strong>
ja: GNUプロジェクトは技術サポートを提供しません。フリーソフトウェアファウンデーションも同じく提供しません。わたしたちの使命は<a href="/philosophy/free-sw.html">自由ソフトウェア</a>を開発し、保持し、そして守ることです。<strong>技術サポートのためにわたしたちにメールしたり、FSFのオフィスに電話しないでください。</strong>

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en: You can obtain <a href="/doc/doc.html">GNU Project documentation</a> through various methods, which should answer many of your questions.
ja: <a href="/doc/doc.html">GNUプロジェクトの文書</a>はさまざまな方法を通じて得ることができます。これがあなたの質問の多くに答えるでしょう。

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en: Reporting bugs
ja: バグを報告する

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en: Many companies now redistribute GNU software, often as part of a <a href="/distros/free-distros.html">GNU/Linux distribution</a>.  When you find bugs in a GNU program that you installed with a given GNU/Linux distribution, please first try reporting the bug directly to the distributor, not to us, using the distributor's mailing lists or web forms.  It is common for distributors to modify the original GNU software we release (as they are free to do!), and/or distribute older versions.  The maintainers of the original GNU packages usually have no knowledge of what particular distributors have done.
ja: 多くの会社がいまやGNUソフトウェアを再配布しています。よくあるのは、<a href="/distros/free-distros.html">GNU/Linuxディストリビューション</a>の一部としてです。あるGNU/LinuxディストリビューションでインストールされたGNUプログラムの中にバグをみつけたときは、わたしたちではなく、まず、ディストリビュータのメーリングリストやウェブ・フォームを使って、ディストリビュータに直接バグを報告してみてください。ディストリビュータがわたしたちがリリースしたオリジナルのGNUソフトウェアを、ディストリビュータが改変すること(そうすることは自由です!)、もしくは、古いバージョンを配布することはよくあることです。オリジナルのGNUパッケージのメンテナは通常、特定のディストリビューションがどうしたのかについての知識はないでしょう。

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en: However, if you find a deficiency in the canonical release of a GNU package, we want to know.  You can find out where to report bugs for a given package as follows:
ja: しかし、あなたがGNUパッケージの大元のリリースに欠陥を見つけた場合、わたしたちは知りたいと思います。あるパッケージに対するバグ報告をどこに送るか以下のように見つけることができるでしょう:

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en: If you run the program on the command line with the <code>--help</code> option, you should find the location where to report bugs, usually at the end of the help message.
ja: コマンドラインで<code>--help</code>オプションでそのコマンドを実行すると、バグを報告する場所が通常そのヘルプメッセージの最後に出てきます。

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en: Otherwise, look for the home page of the package.  Usually this is <code>http://www.gnu.org/software/</code><em>pkgname</em>.  If this doesn't work or you don't know the package name, information for all GNU packages is included in the FSF <a href="http://directory.fsf.org/wiki/GNU/">Free Software Directory</a>.  The home page should also be prominently mentioned in the package documentation or README files, and is often findable with a general Internet search.
ja: ほかには、パッケージのホームページを見てください。通常、それは<code>http://www.gnu.org/software/</code><em>pkgname</em>の形式です。これでうまくいかない場合、もしくはパッケージ名を知らない場合、すべてのGNUパッケージの情報はFSFの<a href="http://directory.fsf.org/wiki/GNU/">自由ソフトウェア・ディレクトリ</a>に入っています。ホームページは明白にパッケージの文書もしくはREADMEファイルにも述べられているはずです。一般的なインターネット検索でも見つかるでしょう。

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en: The email address &lt;bug-<em>pkgname</em>@gnu.org&gt; will generally work for GNU packages, even if it is not a mailing list in its own right.
ja: メールアドレス&lt;bug-<em>pkgname</em>@gnu.org&gt;は、メーリングリストではないとしても、通常、GNUパッケージのために有効です。

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en: The source files for a package may give other clues.
ja: パッケージのソースファイルがほかの手がかりになるかもしれません。

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en: When we receive a bug report for our canonical releases, we usually try to fix the problem.  While our bug fixes may seem like individual assistance, they are not; they are part of preparing a new improved version.  We may send you a patch for a bug so that you can help us test the fix and ensure its quality.  If your bug report does not evoke a solution from us, you may still get one from another user who reads our bug report mailing lists.
ja: わたしたちがわたしたちの大元のリリースについてバグ報告を受けたとき、わたしたちは、通常、問題を修正しようとします。わたしたちのバグ修正は個別の援助のように見えるかもしれませんが、そうではありません。それは新しい改善されたバージョンの準備の一部なのです。バグに対して、あなたが修正をテストしてその品質を確かめ、わたしたちを助けられるようにわたしたちがあなたにパッチを送ることもあるでしょう。あなたのバグ報告がわたしたちからの解決につながらない場合でも、バグ報告のメーリングリストを読んでいる別のユーザからパッチを受けとるかもしれません。

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en: In other words, please do not ask us to help you install software or learn how to use it&mdash;but do tell us how an installation script fails or where documentation is unclear.
ja: 別の言葉で言えば、あなたがソフトウェアをインストールしたり使い方を学ぶのを助けてくださいとわたしたちに依頼しないでください。しかし、インストレーションのスクリプトがどのように失敗するのか、ドキュメントのどこが不明確なのかを教えてください。

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en: If an important bug report goes unheeded by the maintainer after a reasonable time (please allow at least two weeks), you can &ldquo;escalate&rdquo; the bug by writing to &lt;maintainers@gnu.org&gt;.  This is especially warranted if you can't find evidence of recent activity by the maintainer.
ja: 重要なバグ報告が妥当な時間後でもメンテナに気がつかれないままの場合は(最低でも2週間をみてください)、拡大して&lt;maintainers@gnu.org&gt;にそのバグを報告できます。メンテナによる最近の活動の証拠を見つけられない場合には、これは特に是認されます。

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en: When sending a bug report, please do not include very large attachments.  Messages to GNU mailing lists have a limit of about 200k, and will reject anything larger than that.  Uploads to <a href="http://savannah.gnu.org">Savannah</a> have a limit of 16 MB.  The best approach is to put the files on the web and include a URL in your message.  If you have no way to do that, then ask about it; something can be worked out.
ja: バグ報告を送るときには、とても大きな添付ファイルを含めないでください。GNUメーリングリストへのメッセージは約200kの制限があり、それ以上のものは拒否されます。<a href="http://savannah.gnu.org">Savannah</a>へのアップロードは16MBの制限があります。最適なアプローチは、ファイルをウェブに置き、URLをメッセージで示すことです。できない場合には、どうしたらいいか問い合わせてください。なにか方法があるでしょう。

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en: Getting general help
ja: 一般的なことを助けてもらう

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en: We host many <a href="http://lists.gnu.org/">mailing lists for GNU and other free software</a>, both for bug reporting and general discussion and help.  The mailing lists with names beginning with <code>help-</code> are lists for getting help from the community.  If you can't find a mailing list for a particular GNU program, then please use the <a href="http://lists.gnu.org/mailman/listinfo/help-gnu-utils/">help-gnu-utils</a> mailing list.
ja: わたしたちはたくさんの<a href="http://lists.gnu.org/">メーリングリストをGNUとほかの自由ソフトウェアのために</a>ホストしていますが、それはバグ報告と通常の議論、および手助けの両方に使われています。メーリングリストで<code>help-</code>で始まるものはコミュニティから手助けを得るためのものです。ある特定のGNUプログラムについてメーリングリストを見つけられない場合、<a href="http://lists.gnu.org/mailman/listinfo/help-gnu-utils/">help-gnu-utils</a>メーリングリストを使ってください。

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en: The <a href="http://www.fsf.org/resources/service">FSF Service Directory</a> is a list of people who offer support and other consulting services.  (Contact information for new and updated listings is on that page.)
ja: <a href="http://www.fsf.org/resources/service">FSFサービス・ディレクトリ</a>は、サポートとそのほかのコンサルティング・サービスを提供する人々のリストです。(連絡先の新しい更新されたリストがそのページにあります。)

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en: There are also <a href="/server/irc-rules.html">active IRC channels for GNU software</a> in which you can chat with developers and users.
ja: <a href="/server/irc-rules.html">GNUソフトウェアのための活発なIRCチャネル</a>もあり、開発者やユーザとチャットできます。

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en: Please send general FSF &amp; GNU inquiries to <a href="mailto:gnu@gnu.org">&lt;gnu@gnu.org&gt;</a>.  There are also <a href="/contact/">other ways to contact</a> the FSF.  Broken links and other corrections or suggestions can be sent to <a href="mailto:webmasters@gnu.org">&lt;webmasters@gnu.org&gt;</a>.
ja: FSFおよびGNUに関する問い合わせは<a href="mailto:gnu@gnu.org">&lt;gnu@gnu.org&gt;</a>までお願いします(英語)。FSFへの連絡は<a href="/contact/">他の方法</a>もあります。リンク切れや他の修正、提案は<a href="mailto:webmasters@gnu.org">&lt;webmasters@gnu.org&gt;</a>までお送りください。

note: TRANSLATORS: Ignore the original text in this paragraph, replace it with the translation of these two: We work hard and do our best to provide accurate, good quality translations.  However, we are not exempt from imperfection. Please send your comments and general suggestions in this regard to <a hr
en: Please see the <a href="/server/standards/README.translations.html">Translations README</a> for information on coordinating and submitting translations of this article.
ja: 正確で良い品質の翻訳を提供するよう努力していますが、不完全な場合もあるかと思います。翻訳に関するコメントと提案は、<a href="mailto:web-translators@gnu.org">&lt;web-translators@gnu.org&gt;</a>におねがいします。</p><p>わたしたちのウェブページの翻訳の調整と提出については、<a href="/server/standards/README.translations.html">翻訳 README</a>をご覧ください。

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en: This page is licensed under a <a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/">Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License</a>.
ja: このページは<a rel="license" href="http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.ja">Creative Commons Attribution-NoDerivatives 4.0 International License</a>の条件で許諾されます。

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